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Équitation à Tenerife - Réservations et paiement

Réservation et paiement des excursions à cheval à Tenerife

Comment réserver :
LORSQUE VOUS NOUS ENVOYEZ UN COURRIEL, ASSUREZ-VOUS QU'IL PROVIENT D'UN COMPTE DE MESSAGERIE VALIDE. SI VOUS ENVOYEZ UN COURRIEL À PARTIR D'UN COMPTE HOTMAIL OU GMAIL, IL SE RETROUVERA DANS VOTRE BOÎTE DE RÉCEPTION DE COURRIER INDÉSIRABLE OU DE SPAM, ALORS VÉRIFIEZ-LES. SI VOUS ÊTES DÉJÀ À TENERIFE, IL EST RECOMMANDÉ DE NOUS APPELER (de 9 h à 19 h) OU DE NOUS ENVOYER UN MESSAGE PAR L'INTERMÉDIAIRE DE NOTRE PAGE FACEBOOK. SI VOUS APPELEZ OU ENVOYEZ UN MESSAGE EN DEHORS DES HEURES D'OUVERTURE, NOUS VOUS RÉPONDRONS DÈS QUE NOUS SERONS OUVERTS

Lorsque vous réservez votre promenade à cheval, nous avons besoin des informations suivantes : Essayez de réserver le plus longtemps possible à l'avance pour être sûr d'avoir le jour et l'heure souhaités, car les réservations sont très rapides et les premiers arrivés sont les premiers servis.


Quel est le niveau d'équitation de chacun ?

DEBUTANT - cavaliers qui s'approchent pour la première fois, qui sont nerveux ou qui n'ont pas monté depuis longtemps et qui veulent se remettre en selle ou qui veulent simplement faire marcher le cheval.

 

INTERMEDIAIRE - cavaliers qui sont confiants à 100% uniquement au pas et au trot, qui ne s'accrochent pas à la selle au trot, qui ont un bon équilibre et un bon contrôle du cheval au pas, qui ont pris des leçons de trot enlevé et qui montent régulièrement à cheval.

 

AVANCÉ - cavaliers ayant de l'expérience à cheval, capables de contrôler le cheval au pas, au trot et au galop, doivent être des cavaliers réguliers et avoir monté en dehors du manège.

Nous montons avec des selles anglaises et non avec des selles western.

Nous ne mélangeons pas les niveaux d'équitation, alors soyez honnête sur votre expérience, car nous avons d'autres cavaliers sur le trek et ce n'est pas juste pour eux s'il s'avère que vous n'avez pas le niveau que vous avez déclaré, nous ne prenons pas de débutants ou de personnes qui ne savent que trotter sur des treks expérimentés, si nous avons un groupe ou un couple qui a des compétences équestres mixtes, Si nous avons un groupe ou un couple dont les compétences équestres sont mixtes, nous montons généralement au niveau du cavalier le moins expérimenté, car il peut y avoir d'autres personnes sur la même randonnée, à moins que vous ne souhaitiez réserver une randonnée privée, moyennant un petit supplément, où le cavalier le plus expérimenté peut rester, le cas échéant, pour trotter ou galoper et se joindre à nous ;

 

Si vous souhaitez réserver une randonnée privée, vous devez nous le faire savoir au moment de la réservation.

 

Taille et poids de tous les cavaliers, afin que vous sachiez quel cheval préparer pour vous, car nous avons une limite de poids de 104 kg.

 

Nous partons en randonnée tous les jours sauf le lundi, jour de fermeture, à 10 heures puis à 16 heures (nous sommes fermés le jour de Noël, le lendemain de Noël et le jour de l'An).

Combien de temps voulez-vous rouler ? Nous avons 1 heure, 1 heure et demie, 2 heures.

Si vous avez des problèmes de santé, nous devons le savoir, vous devez être raisonnablement apte à rouler.

Evitez de vous présenter en état d'ébriété ou sous l'influence de drogues.

 

Un numéro de téléphone portable est utile en cas de mauvais temps (ce qui n'arrive pas très souvent).

 

Vous pouvez réserver votre randonnée équestre par e-mail, via notre page Facebook, ou en nous appelant directement à 0034646857024 (uniquement entre 9 et 19 heures), ou en nous envoyant un message via whats app (les messages textuels peuvent être coûteux).

 

Dès que nous avons confirmé le trek, tout ce que nous demandons est le paiement d'un acompte de 15 euros par personne, qui garantira votre réservation et nous savons que c'est aussi une réservation garantie, l 'acompte n'est pas remboursable. Nous vous conseillons de payer l'acompte dès que nous avons confirmé le trek, car les réservations arrivent en permanence et c'est le principe du premier arrivé, premier servi ; si vous payez après l'e-mail de confirmation, veuillez nous contacter pour vous assurer que nous avons encore des disponibilités ; il est conseillé de se renseigner avant de payer l'acompte car nous ne pouvons pas garantir que nous aurons des disponibilités.

 

Si, pour une raison quelconque, vous devez annuler ou si certaines personnes ne peuvent pas venir, veuillez nous en informer dès que possible.

 

Nous acceptons tous les paiements en ligne via notre compte Paypal sécurisé. Vous pouvez payer par carte de crédit, carte de débit ou avec votre compte Paypal, si vous en avez un. N.B. : Si vous n'avez pas de compte Paypal, lorsque vous payez avec votre carte, il vous sera demandé de créer un compte, n'ayez pas peur, vous n'avez pas besoin d'ouvrir un compte Paypal, il suffit de fournir une adresse email avec un mot de passe et nous procéderons au paiement, c'est juste un moyen pour Paypal d'essayer d'avoir plus de clients.

 

Afin de garantir votre réservation d'équitation, il est conseillé de faire un dépôt ou de payer en totalité, en utilisant le lien paypal ci-dessous...

 

*Nous prenons le spam très au sérieux et n'envoyons pas vos données à des sociétés tierces.

Veuillez consulter notre politique de confidentialité.

 

Pour des excursions privées contactez-nous !!

  • Les réservations ne peuvent être effectuées qu'avec PayPal

  • Nous n'acceptons pas les cartes de crédit à notre bureau

  • Avant de payer avec PayPal, contactez-nous pour convenir de la date et de l'heure de l'excursion

  • Caution à payer par réservation 15 € par personne

  • Le solde peut être payé à notre bureau en espèces ou via PayPal (nous attendons un email de confirmation PayPal)

 

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