Excursiones y aventuras a caballo en Tenerife FINCA CABUQUERO

Estas son las preguntas más frecuentes a la hora de reservar una ruta a caballo

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1. ¿Puedo presentarme en sus establos o hay que reservar con antelación?Usted realmente necesita reservar con antelación ya que reservamos muy rápidamente y si usted se presenta no podemos garantizar para llevarlo a cabo, no queremos que pierda su tiempo o dinero, especialmente si usted se presenta en un taxi ya que tenemos diferentes tipos de caminatas que salen todo el tiempo, así que por favor llámenos primero o hacer una aplicación para evitar decepciones.  Las épocas más ocupadas del año para nosotros son Navidad, Año Nuevo, Semana Santa, julio y agosto y todas las vacaciones escolares; si desea reservar para esta época del año, es aconsejable hacerlo con un mes de antelación, especialmente si se trata de un grupo de 4 o 5 personas y si desea reservar para un día especial, como un cumpleaños o aniversario.

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2. ¿Cómo reservar?
Es muy sencillo, contacta con nosotros primero, por email, teléfono, escríbenos en nuestra página de facebook o what app, si ya estás en Tenerife, llama o what app y así podremos reservarte lo antes posible, ya que los emails son muy lentos cuando estamos ocupados.  Una vez que le hayamos confirmado disponibilidad, para garantizar la reserva y saber que es una reserva garantizada, lo único que le pedimos es que pague un depósito de 15 euros por persona, este es un depósito no reembolsable y esto es muy fácil de hacer en nuestra página web o directamente a nuestra cuenta de paypal.  NO PAGUE EL DEPOSITO ANTES DE PREGUNTAR, porque no podemos garantizar que podamos acomodarle, pero siempre pregunte primero y pague después.

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3. ¿Organizan traslados?
No, lamentablemente debido a COVID tuvimos que vender nuestro minibús, por lo que tendrá que llegar a los establos por su cuenta, ya sea en taxi o si alquila un coche, es muy fácil llegar allí y una vez que haya reservado su viaje le daré instrucciones sobre cómo encontrarnos.

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4. ¿Tiene un límite de peso?
Sí, tenemos un límite de peso y es muy importante que usted sea honesto con nosotros en este punto, muchos centros de equitación en el extranjero no se preocupan por esto, pero en realidad un caballo sólo puede soportar el 20% de su peso corporal y esto incluye la silla de montar, todos nuestros caballos tienen un límite de peso diferente, por lo que siempre nos aseguramos de que usted obtenga el caballo adecuado para usted, de lo contrario el caballo sufrirá y su espalda puede dañarse con el tiempo.​

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5. ¿Tiene límite de edad?Sí, podemos ofrecer un paseo en poni de 10 minutos a partir de los 3 años, pero un adulto debe acompañarle todo el tiempo; a partir de los 4 años podemos ofrecer el paseo de 1 hora, pero de nuevo uno de los padres debe ir detrás, ya que no aceptamos a niños menores de 10 años sin acompañante.  Para poder participar en una excursión de 1,5 o 2 horas debe tener más de 10 años y ser al menos un jinete intermedio.  Para montar a caballo hay que estar en condiciones razonables para hacerlo, ya que cuanto más mayor te haces más fuerte eres y no tanto como antes, así que normalmente hasta los 65 años si gozas de buena salud y sólo para la excursión de 1 hora.

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6. ¿Puede mi hijo montar el mismo caballo que yo?
Por supuesto que no, no ofrecemos este servicio, es muy peligroso hacerlo, una silla de montar está hecha para una persona, y cómo se puede sostener las riendas y controlar el caballo cuando se sostiene a un niño, no se puede, tenemos ponis que están bien entrenados y vamos a guiar a su hijo con una cuerda de plomo mientras se sientan en el pony

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​7. ¿Tengo que llevar casco?
Sí, es obligatorio, si te niegas a llevar casco, lo sentimos pero no podemos sacarte.

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8. Soy un jinete experimentado, mi pareja es principiante pero la última vez que estuvimos de vacaciones galopamos, ¿podemos hacerlo aquí?
No, somos una escuela de equitación profesional con una excelente reputación y, a diferencia de muchas otras escuelas de equitación, la seguridad es lo primero en nuestra lista porque la equitación está clasificada como un deporte peligroso, por lo que ofrecemos diferentes niveles de senderismo a caballo para adaptarse a usted.  Ofrecemos senderismo para principiantes, para aquellos que son nuevos en la equitación, los que sólo han montado en vacaciones y nunca han tomado clases, y senderismo intermedio, para los jinetes que son muy competentes en el trote, tanto de pie como sentado, que han tomado clases de trote, que tengan un buen equilibrio y un buen control del caballo al trote, mantengan la distancia y no se excedan, y por supuesto no se aferren a la silla porque al hacerlo no tienen control sobre el caballo, y por último el trekking avanzado, reservado a jinetes experimentados, competentes en trote, galope/galop y jinetes regulares.  Ir de vacaciones y hacer un galope siendo principiante no te hace un jinete avanzado, porque podrías tener un mal accidente, causar accidentes a otros y a los caballos, si tenemos alguna duda te pondremos a prueba en la pista para ver tu nivel de equitación, si sentimos que no eres competente, no participarás en ese paseo, porque no es justo para otros jinetes avanzados o intermedios y perderás tu depósito, por lo que es extremadamente importante que seas muy honesto acerca de tu nivel.

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9. ¿Podemos reservar cuando estemos en Tenerife?

Puede hacerlo, pero no nos envíe un correo electrónico, sino que llámenos o llámenos a través de la aplicación whats app, porque recibimos reservas todo el tiempo y para cuando reciba y lea nuestra respuesta es posible que ya hayamos hecho reservas. 00, estas son nuestras horas de apertura para reservas, (no contestamos el teléfono después de las 19:00) Siempre es mejor reservar antes de salir para asegurarse de obtener el día y la franja horaria que desee, especialmente si se trata de un cumpleaños, un grupo grande, recomiendo encarecidamente reservar con antelación, antes de llegar a Tenerife, al reservar para las vacaciones escolares, semestres, Semana Santa y Navidad y Año Nuevo.

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10. ¿Qué hay que llevar para montar a caballo?Debe llevar calzado cerrado, por lo que las zapatillas deportivas o los zapatos de tacón están bien si tienen una suela dura, pero las sandalias, chanclas y calcetines NO están permitidos; también es aconsejable llevar pantalones o leggings para evitar el roce de las piernas con las pieles de strup, puede llevar pantalones cortos pero no es aconsejable. NO proporcionamos ropa, así que por favor vigile el tiempo y si está nublado o con manchas, venga vestido de acuerdo con las condiciones meteorológicas.
 

11. ¿Por qué tenemos que pagar un depósito, podemos simplemente no pagar el día?La razón por la que pedimos a la gente que pague un depósito es para que sepamos que la reserva está garantizada y también asegura su reserva, porque en el pasado hay personas que reservan y no se presentan o cambian de opinión y no se molestan en avisarnos, cuando hemos pasado tiempo preparándoles y desafortunadamente no podemos permitirnos trabajar gratis. El depósito no es reembolsable.

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12. Somos un grupo grande, ¿cuándo debo reservar?
Tenemos un número limitado de caballos y personal, el número máximo que podemos llevar a cabo en función de su nivel de equitación, y si hay niños, por supuesto que es 8/10, así que sólo puedo reservar cuando no tengo nada más que hacer, ya que somos un centro de senderismo muy ocupado y popular, le aconsejo encarecidamente que reserve antes de llegar a Tenerife, si usted está aquí ahora, reservar lo antes posible.

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13. ¿Puedo reservar a través de una tienda de excursiones?
Es mejor reservar directamente con nosotros si es posible porque no solemos tratar con tiendas de excursiones ya que quieren mucha comisión, cuando no les funciona te convencen para que no lo hagas, regateando para conseguir un mejor trato todo el tiempo, y en el pasado hemos tenido problemas con gente que no se presenta y nos da la información incorrecta y envía a nuestros clientes a un lugar diferente y terminamos perdiendo, así que preferimos tratar con nuestros clientes directamente, somos británicos. Así que puede ponerse en contacto con nosotros no hay problema y todos nuestros números están en nuestro sitio web, página de facebook y página de Tripadvisor

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14. No tengo cuenta paypal, ¿es eso un problema?
No, nuestro sistema de pago se basa en paypal, que es la forma más fácil y segura de pagar. Además de pagar con paypal, también tienes la opción de pagar con cualquier tarjeta de crédito o débito, sin ningún problema.
Para realizar el ingreso, estos son los pasos que debes seguir
pincha en la web, pincha en pagos y reservas, elige el deposito correcto para el importe de los jinetes y pincha en pagar ahora, luego en la siguiente pagina, si estas en una tarjeta o movil, tienes la opcion de pagar con una cuenta paypal o crear una cuenta, tienes que pinchar en crear una cuenta (POR FAVOR TEN EN CUENTA QUE NO ABRES UNA CUENTA PAYPAL, Esta página le lleva a la página de pago como invitado), a continuación, introduzca una dirección de correo electrónico para que podamos enviarle la confirmación del pago, a continuación, la última página le lleva a la página de pago como invitado, donde le pide los datos de su tarjeta, a continuación, haga clic en pagar y el pago se realiza.