Reitausflüge und Abenteuer auf Tenerife FINCA CABUQUERO
Fragen und Antworten zum Reiten auf Tenerife
Dies sind die am häufigsten gestellten Fragen, wenn Sie einen Ausflug, eine Wanderung oder ein Abenteuer zu Pferd auf Teneriffa buchen
1. Kann ich einfach in Ihrem Reitstall vorbeikommen oder müssen wir im Voraus buchen?
Wir möchten nicht, dass Sie Ihre Zeit oder Ihr Geld verschwenden, vor allem nicht, wenn Sie mit einem Taxi kommen, da wir verschiedene Arten von Ausritten anbieten, die ständig stattfinden. Rufen Sie uns also bitte vorher an oder machen Sie eine App, um Enttäuschungen zu vermeiden. Die verkehrsreichsten Zeiten des Jahres sind für uns Weihnachten, Neujahr, Ostern, Juli und August und alle Schulferien; wenn Sie für diese Zeit des Jahres buchen möchten, ist es ratsam, dies einen Monat im Voraus zu tun, vor allem, wenn Sie eine Gruppe von 4 oder 5 Personen sind und wenn Sie für einen besonderen Tag, wie einen Geburtstag oder ein Jubiläum buchen möchten.
2. Wie kann ich eine Reservierung vornehmen?
Es ist sehr einfach, kontaktieren Sie uns zuerst, per E-Mail, Telefon, schreiben Sie uns auf unserer Facebook-Seite oder welche App, wenn Sie bereits in Teneriffa sind, rufen Sie an oder welche App, damit wir Sie so schnell wie möglich buchen können, da E-Mails zu langsam sind, wenn wir beschäftigt sind. Sobald wir die Verfügbarkeit für Sie bestätigt haben, um Ihre Buchung zu garantieren und zu wissen, dass es eine garantierte Buchung ist, ist alles, was wir bitten, dass Sie eine Anzahlung von 15 Euro pro Person zu zahlen, dies ist eine nicht rückzahlbare Anzahlung und dies ist sehr einfach zu tun auf unserer Website oder direkt auf unser Paypal-Konto. Bezahlen Sie die Anzahlung NICHT, BEVOR Sie fragen, denn wir können nicht garantieren, dass wir Sie unterbringen können, aber fragen Sie immer zuerst und zahlen Sie später.
3. Organisieren Sie Transfers?
Nein, leider mussten wir wegen COVID unseren Minibus verkaufen, so dass Sie auf eigene Faust oder mit dem Taxi zu den Ställen kommen müssen, oder wenn Sie ein Auto mieten, ist es sehr einfach, zu uns zu kommen und sobald Sie Ihre Fahrt gebucht haben, werde ich Ihnen eine Wegbeschreibung geben, wie Sie uns finden.
4. Haben Sie eine Gewichtsbeschränkung?
Ja, wir haben ein Gewichtslimit und es ist sehr wichtig, dass Sie mit uns darüber ehrlich sind, viele Reitzentren im Ausland machen sich darüber keine Gedanken, aber in Wirklichkeit kann ein Pferd nur 20% seines Körpergewichts tragen und das schließt den Sattel mit ein, alle unsere Pferde haben ein unterschiedliches Gewichtslimit, also stellen wir immer sicher, dass Sie das richtige Pferd für Sie bekommen, sonst wird das Pferd leiden und sein Rücken kann mit der Zeit beschädigt werden.
5. Haben Sie eine Altersgrenze?
Ja, ab 3 Jahren können wir einen 10-minütigen Ponyausritt anbieten, aber ein Erwachsener muss die ganze Zeit über mitgehen. Ab 4 Jahren können wir einen 1-stündigen Ausritt anbieten, auch hier muss ein Elternteil hinten mitreiten, da wir Kinder unter 10 Jahren nicht ohne Begleitung mitnehmen. Um an einem 1,5- oder 2-stündigen Trekking teilnehmen zu können, müssen Sie über 10 Jahre alt sein und mindestens über eine mittlere Reitfertigkeit verfügen. Um auf einem Pferd reiten zu können, müssen Sie in einer vernünftigen Kondition sein, denn je älter man wird, desto stärker ist man nicht mehr so stark wie früher, also in der Regel bis 65, wenn Sie bei guter Gesundheit sind, und nur für den 1-stündigen Treck.
6. Kann mein Kind auf demselben Pferd reiten wie ich?
Sicherlich nicht, wir bieten diesen Service nicht an, es ist sehr gefährlich, dies zu tun, ein Sattel ist für eine Person gemacht, und wie können Sie die Zügel halten und das Pferd kontrollieren, wenn Sie ein Kind halten, können Sie nicht, wir haben Ponys, die gut trainiert sind und wir werden Ihr Kind mit einem Führungsseil führen, während es auf dem Pony sitzt.
7. Muss ich einen Helm tragen?
Ja, es besteht Helmpflicht. Wenn Sie sich weigern, einen Helm zu tragen, können wir Sie leider nicht mitnehmen.
8. Ich bin ein erfahrener Reiter, mein Partner ist Anfänger, aber als wir das letzte Mal im Urlaub waren, sind wir galoppiert, können wir das hier machen?
Nein, wir sind eine professionell geführte Reitschule mit einem ausgezeichneten Ruf, und im Gegensatz zu vielen anderen Reitschulen steht bei uns die Sicherheit an erster Stelle, denn Reiten ist eigentlich als gefährlicher Sport eingestuft, daher bieten wir verschiedene Stufen des Pferdetrekkings an, um Ihnen gerecht zu werden. Wir bieten den Anfänger-Trekking an, für diejenigen, die neu im Reiten sind, die nur im Urlaub geritten sind und noch nie Unterricht genommen haben, und den Fortgeschrittenen-Trekking, für Reiter, die sehr sicher im Trab sind, sowohl im Stehen als auch im Sitzen, die Trabunterricht genommen haben, die über ein gutes Gleichgewicht und eine gute Kontrolle über das Pferd im Trab verfügen, die Abstand halten und nicht übertreiben und sich auf keinen Fall am Sattel festhalten, weil sie dann keine Kontrolle über das Pferd haben, und schließlich die fortgeschrittene Strecke, die erfahrenen Reitern vorbehalten ist, die den Trab und den Galopp beherrschen und regelmäßig reiten. Wenn man als Anfänger in den Urlaub fährt und einen Galopp reitet, ist man noch kein fortgeschrittener Reiter, denn man hat vielleicht einen schlechten
9. Können wir Reservierungen vornehmen, wenn wir auf Teneriffa sind?
Sie können, aber nicht per E-Mail, sondern rufen Sie uns an oder rufen Sie uns auf der whats app, wie wir Buchungen erhalten die ganze Zeit und durch die Zeit, die Sie erhalten und lesen Sie unsere Antwort können wir bereits Buchungen bis dahin genommen haben. 00, das sind unsere Öffnungszeiten für Buchungen, (wir beantworten nicht das Telefon nach 19:00) Es ist immer am besten zu buchen, bevor Sie gehen, um sicherzustellen, dass Sie den Tag und die Zeit, die Sie wollen, vor allem, wenn es ein Geburtstag, große Gruppe, empfehle ich im Voraus zu buchen, bevor Sie in Teneriffa ankommen, bei der Buchung für die Schulferien, Semester, Ostern und Weihnachten und Neujahr.
10. Was muss ich zum Reiten anziehen?
Sie müssen geschlossene Schuhe tragen, d.h. Turnschuhe oder Pumps sind in Ordnung, wenn sie eine harte Sohle haben, aber Sandalen, Flip-Flops und Crocks sind NICHT erlaubt; es ist auch ratsam, Hosen oder Leggings zu tragen, um zu verhindern, dass Ihre Beine an den Strupfhäuten reiben. Sie können kurze Hosen tragen, aber es ist nicht ratsam. Wir stellen KEINE Kleidung zur Verfügung, also achten Sie bitte auf das Wetter und kommen Sie bei bewölktem Himmel oder Flecken in wetterangepasster Kleidung
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11. Da wir eine Anzahlung leisten müssen, können wir nicht einfach am Tag bezahlen.
Der Grund, warum wir die Leute bitten, eine Anzahlung zu leisten, ist, dass wir wissen, dass Ihre Buchung garantiert ist, und es sichert auch Ihre Buchung, denn in der Vergangenheit gab es Leute, die gebucht haben und nicht erschienen sind oder ihre Meinung geändert haben und sich nicht die Mühe gemacht haben, uns Bescheid zu geben, obwohl wir Zeit in die Vorbereitung investiert haben, und wir können es uns leider nicht leisten, umsonst zu arbeiten. Die Anzahlung ist nicht erstattungsfähig.
12. Wir sind eine große Gruppe, wann sollte ich buchen?
Wir haben eine begrenzte Anzahl von Pferden und Personal, die maximale Anzahl, die wir mitnehmen können, hängt von Ihrem Niveau des Reitens ab, und wenn es Kinder gibt, ist es natürlich 6/7, so kann ich Sie nur buchen, wenn ich nichts anderes zu tun habe, da wir ein sehr beschäftigtes und beliebtes Trekking-Zentrum sind, empfehle ich Ihnen dringend, vor Ihrer Ankunft in Teneriffa zu buchen, wenn Sie jetzt hier sind, buchen Sie so bald wie möglich.
13. Kann ich über einen Trekkingladen buchen?
Nein, es ist am besten, direkt bei uns zu buchen, wenn möglich, weil wir normalerweise nicht mit Ausflugsläden zusammenarbeiten, da sie eine Menge Provisionen wollen, und wenn es für sie nicht funktioniert, reden sie es einem aus, indem sie die ganze Zeit um ein besseres Angebot feilschen, und in der Vergangenheit hatten wir Probleme mit Leuten, die nicht auftauchten und uns die falschen Informationen gaben und unsere Kunden woanders hinschickten und wir am Ende verloren. So können Sie uns kein Problem und alle unsere Zahlen sind auf unserer Website, Facebook-Seite und Tripadvisor-Seite zu kontaktieren.
14. Ich habe kein Paypal-Konto, ist das ein Problem?
Nein, unser Zahlungssystem basiert auf Paypal, was die einfachste und sicherste Art der Bezahlung ist. Sie können nicht nur mit Paypal, sondern auch mit jeder beliebigen Kredit- oder Debitkarte bezahlen, kein Problem.
Um die Einzahlung vorzunehmen, müssen Sie folgende Schritte ausführen
Klicken Sie auf die Website, klicken Sie auf Zahlungen und Reservierungen, wählen Sie die richtige Anzahlung für den Reiterbetrag und klicken Sie auf Jetzt bezahlen, dann auf der nächsten Seite, wenn Sie auf einer Karte oder einem Mobiltelefon sind, haben Sie die Möglichkeit, mit einem Paypal-Konto zu bezahlen oder ein Konto zu erstellen, müssen Sie auf Konto erstellen klicken (BITTE BEACHTEN SIE, dass Sie kein PAYPAL-Konto eröffnen, Diese Seite führt Sie zur Seite „Als Gast bezahlen“), dann geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, damit wir Ihnen eine Zahlungsbestätigung schicken können, dann führt Sie die letzte Seite zur Seite „Als Gast bezahlen“, wo Sie nach Ihren Kartendaten gefragt werden, dann klicken Sie auf „Bezahlen“ und die Zahlung wird durchgeführt.
